Firma logistyczna z 24 lokalizacjami i bardzo zróżnicowanym zespołem (kierowcy, magazyn, biuro, IT). Karta sportowa kosztowała majątek, ale używał jej co dziesiąty pracownik — głównie z central biurowych. Trzeba było znaleźć benefit, który dotrze do magazyniera w Bydgoszczy i HR-owca w Warszawie.
Historia zanonimizowana — pełne dane i nazwa klienta dostępne po podpisaniu NDA.
4 500 pracowników w 24 lokalizacjach w Polsce. Trzy bardzo różne grupy: kierowcy w trasie, magazyn pracujący w godzinach 6-14 lub 14-22, oraz biuro centrali. Karta sportowa w ofercie od 4 lat — wskaźnik aktywnego użycia poniżej 12%, prawie wyłącznie z biura. Roczny koszt: 6-cyfrowy. Wskaźnik docenienia benefitu w ankietach pracowniczych: 23%.
HR Director postawił sprawę jasno: „Płacimy za benefit, którego nie używa 88% ludzi. Musimy znaleźć coś, co dotrze do magazynu i tras."
Po krótkim audycie okazało się, że problemem nie był brak motywacji, tylko dostępność.
Move Republic naliczył punkty wszystkim trzem grupom: krokom kierowcy podczas postojów, intensywności fizycznej magazyniera (mierzonej przez pulsometr w smartwatchu) i rowerowi HR-owca. Wszyscy zaczęli zdobywać Punkty Premiowe — często bez zmiany swojego stylu życia.
Spodziewaliśmy się oporów ze strony części pracowników, którzy karty używali regularnie (~10%). Zaproponowaliśmy więc model wyboru benefitu: karta sportowa LUB punkty w Move Republic, ten sam budżet na osobę.
„Wybór był magiczny. 10% naszych aktywnych siłowniaków zostało przy karcie i są bardzo zadowoleni. 78% reszty wybrało Move Republic. Pierwszy raz mamy benefit sportowy, który naprawdę używa większość firmy."
— Wellbeing Manager
Z 4 500 pracowników. Pozostałe 10% zostało przy karcie sportowej, 12% nie wybrało żadnego benefitu.
Z tych, którzy wybrali Move Republic — 94% wykonuje przynajmniej jeden cel dzienny tygodniowo.
Średnia tygodniowa aktywność aktywnych użytkowników to ponad 2,5× minimum WHO (150 min/tydz.).
W ankiecie 9 miesięcy po starcie. Wzrost z 23% (era samej karty sportowej) — najwyższy wskaźnik wśród benefitów.
Skala 4× większa niż w przypadku z bankowości oznaczała inne podejście do komunikacji. Nie zadziałał jeden duży kick-off — zadziałało 24 lokalne ambasadory (po jednym z każdej lokalizacji), którzy stali się twarzami programu w swoich oddziałach. Dla magazynu i kierowców kluczowe było pokazanie, że „spacer z psem i wniesienie palety też się liczą".
Drugą rzeczą, której nauczyliśmy się w tym wdrożeniu: wyzwania międzyoddziałowe okazały się skuteczniejsze niż indywidualne rankingi. Magazynier z Bydgoszczy chciał pokonać magazyn w Krakowie. Nikt nie chciał pokonać „indywidualnego rankingu nr 4 521".
„Po 9 miesiącach nasz Wellbeing program przeszedł z ostatniego miejsca w rankingach pracowniczych benefitów na drugie. Bez zmiany budżetu."
— HR Director
Pokażemy Ci, jak zaprojektować program dla mieszanego zespołu (biuro + magazyn + teren). Konkretnie dla Twojej skali.
